Πολιτική αποστολής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Προσφέρουμε δύο επιλογές αποστολής για την εξυπηρέτησή σας:

1. Box Now (Παραλαβή από Locker)

  • Κόστος: 2,00€ για παραγγελίες κάτω από 15€
  • Κόστος: ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες 15€ και άνω 🎁
  • Παραλαμβάνετε το δέμα σας από το πλησιέστερο Box Now locker
  • Διαθέσιμο 24/7 για την άνεσή σας
  • Θα λάβετε SMS με κωδικό παραλαβής όταν το δέμα φτάσει

2. Courier (Παράδοση στο Σπίτι - ACS)

  • Κόστος: 4,50€ για παραγγελίες κάτω από 50€
  • Κόστος: ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες 50€ και άνω 🎁
  • Παράδοση στη διεύθυνση που επιλέγετε
  • Παράδοση εντός εργάσιμων ημερών

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Μη Προσωποποιημένα Προϊόντα:

  • Επεξεργασία παραγγελίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες
  • Αποστολή: 2-4 εργάσιμες ημέρες
  • Συνολικός χρόνος: 3-6 εργάσιμες ημέρες

Προσωποποιημένα Προϊόντα (Χαραγμένα, NFC Keychains):

  • Επεξεργασία και κατασκευή: 3-5 εργάσιμες ημέρες
  • Αποστολή: 2-4 εργάσιμες ημέρες
  • Συνολικός χρόνος: 5-9 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν κατά τις περιόδους αιχμής (π.χ. γιορτές, εκπτώσεις).

ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ

Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα:

  • Αττική και Θεσσαλονίκη: 2-3 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπη Ελλάδα: 3-4 εργάσιμες ημέρες
  • Νησιά: 4-6 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με τη συχνότητα δρομολογίων)

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε:

  • Email επιβεβαίωσης αποστολής
  • Αριθμό tracking για να παρακολουθείτε το δέμα σας
  • SMS ειδοποίηση όταν το δέμα φτάσει (για Box Now)

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Αν η παραγγελία σας καθυστερεί πέρα από τους αναμενόμενους χρόνους παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο touchofmidaseshop@gmail.com ή στο 6933000565.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

  • Ανωτέρα βία (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες)
  • Λανθασμένη διεύθυνση παράδοσης που δώσατε
  • Απεργίες ταχυδρομικών υπηρεσιών
  • Καθυστερήσεις σε νησιωτικούς προορισμούς λόγω δρομολογίων

ΖΗΜΙΕΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΜΑΤΟΣ

Αν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο ή δεν φτάσει ποτέ:

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών
  2. Στείλτε φωτογραφίες της ζημιάς (αν υπάρχει)
  3. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα επιστρέψουμε το ποσό

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Προς το παρόν αποστέλλουμε μόνο εντός Ελλάδας. Σχεδιάζουμε να επεκταθούμε σε άλλες χώρες της ΕΕ σύντομα.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή σας:

Touch of Midas
Email: touchofmidaseshop@gmail.com
Τηλέφωνο: 6933000565